Comment réaliser son étude de marché digitale ?

 

Une étude de marché digitale est l’analyse du comportement des acteurs du marché en ligne pour un secteur donné. Celle-ci permet à l’entreprise qui la réalise de définir sa stratégie de marketing digital.

 

Les étapes à suivre pour une étude de marché digitale réussie

 

Tout d’abord, vous devez analyser les habitudes de consommation des internautes, en prenant en compte à la fois vos clients actuels et vos clients potentiels.

Il faut veiller à analyser leurs besoins, leurs envies et surtout leurs habitudes concernant Internet. Par exemple, identifiez leurs horaires de connexion, le temps passé sur Internet, le type de support utilisé, et faites cela pour chaque segment de clients.

 

Par la suite, vous devez réaliser une analyse concurrentielle. Vos concurrents sont sur le web ? Comment s’en sortent-ils ? Quelle stratégie de marketing digitale ont-ils adoptée ?

Identifiez leurs points forts et leur points faibles afin de trouver une bonne stratégie de positionnement et de vous différencier.

Enfin, cherchez toutes les sources de communication positive pour votre entreprise. Influenceurs en ligne, potentiels et actuels partenaires, tout est bon à prendre. L’e Commerce étant un milieu où la concurrence fait rage, les internautes sont vite influencés et peuvent se faire une idée erronée sur votre entreprise. Toute publicité positive sera un plus pour la définition votre image et de votre réputation.

 

 

Pourquoi est-ce important  de réaliser une étude de marché digitale ?

 

En étudiant le comportement des internautes, vous pouvez adapter votre stratégie de marketing digitale. En d’autres termes, vous saurez comment positionner vos produits/services, à quel prix, avec quel packaging, etc…

Ceci est d’autant plus important que la première impression est celle qui reste en mémoire. Avant de se lancer dans l’e-commerce, une entreprise doit avoir un plan de route, elle doit savoir où elle va et dans quoi elle s’engage.

 

Par ailleurs, la vente directe et la vente en ligne nécessitent une approche radicalement différente, c’est pourquoi maîtriser les rouages du e-commerce est essentiel. Certains outils tels que le benchmarking ou une analyse SWOT permettent de définir clairement une ligne de conduite.

Pour définir votre stratégie de marketing digital, vous pouvez également vous aider de ce qu’on appelle une “marketplace map”, c’est-à-dire un schéma regroupant les différents acteurs du marché et les relations entre eux.

 

Mais le plus important est d’être en avance sur le marché et sur ses concurrents. Il faut savoir identifier les futures opportunités et la tendance à venir du marché. Le digital étant actuellement en pleine expansion, n’hésitez pas à innover et à vous lancer dans de nouveaux concepts, de nouvelles plateformes digitales.

Par exemple, on sait que les smartphones représentent désormais le premier support d’achat en ligne. Si vous souhaitez développer votre activité, dirigez vous plutôt vers le développement d’une application mobile car elles représentent le futur de l’e-commerce.

 

 

Vous l’avez compris, une étude de marché digitale est indispensable lorsque l’on souhaite se lancer dans le commerce en ligne. A garder en tête : l’innovation doit rester le coeur de vos préoccupations.

 

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